89l বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা একটি বিনোদন — দায়বদ্ধতার সাথে উপভোগ করলে এটি আনন্দদায়ক। কিন্তু এটি যখন সমস্যায় পরিণত হয়, তখন আমরা আপনার পাশে থাকি। এই পেজে আমাদের সকল সুরক্ষা সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা পাবেন।
89l আপনাকে নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম সরবরাহ করে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়ানো যায় শুধুমাত্র ৭ দিনের অপেক্ষার পর।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। টাইম-আউট চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না এবং কোনো বেটিং করা সম্ভব হবে না।
৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে পারবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হয়ে যাবে।
নির্দিষ্ট সময় পর পর স্বয়ংক্রিয় রিমাইন্ডার পাবেন — কতক্ষ ণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় করেছেন তা জানাবে। এটি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।
জুয়া সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তা করতে প্রস্তুত। বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।
89l প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী আমরা কঠোরভাবে এই নিয়ম প্রয়োগ করি। নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাওয়া হয়।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে বিরত রাখতে আমরা প্রযুক্তিগত ও মানবিক উভয় পদ্ধতি ব্যবহার করি। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তান 89l-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
জুয়া খেলা যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে সমস্যায় পরিণত হয়, তখন কিছু নির্দিষ্ট লক্ষণ দেখা দেয়। নিচের তালিকাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — যদি এর মধ্যে তিনটি বা তার বেশি লক্ষণ আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) হলো এমন একটি সুবিধা যা আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য 89l প্ল্যাটফর্ম থেকে সম্পূর্ণ বিরতি নিতে সাহায্য করে। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
89l-এ আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে যান।
সেটিংসের মধ্যে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" অপশনটি খুঁজুন।
৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর বা ৫ বছর — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী মেয়াদ নির্বাচন করুন।
আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করুন। স্ব-বর্জন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে এবং মেয়াদ শেষের আগে বাতিল করা যাবে না।
সরাসরি সেটিংস থেকে করতে না পারলে [email protected]এ ইমেইল করুন — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
মনে রাখুন: স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যাত হবে।
টাইম-আউট চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ সুরক্ষিত থাকবে। বিরতি শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় হবে। তবে স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে মেয়াদ শেষে ম্যানুয়ালি পুনরায় সক্রিয় করতে হবে।
89l-এ খেলার সময় নিচের পরামর্শগুলো মেনে চললে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আনন্দদায়ক ও নিরাপদ থাকবে:
জুয়া সমস্যা একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা — এতে লজ্জার কিছু নেই। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার লক্ষণ। আপনি যদি মনে করেন জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আজই পদক্ষেপ নিন।
89l সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
সেবার সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+৬)
আমাদের দলের সদস্যরা সহানুভূতির সাথে আপনার সমস্যা শুনবেন এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করবেন।
89l-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়ের জন্য প্রযোজ্য — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ ও কক্সবাজারসহ সারা দেশে। আমরা বিশ্বাস করি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ তৈরি করা শুধু আমাদের দায়িত্ব নয়, এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।
89l-এ আপনার নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। সীমা নির্ধারণ করুন, বিরতি নিন এবং বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন।